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Gigya와 Campaign Monitor 간의 통합은 IdentitySync를 기반으로 합니다 . 통합은 Gigya 계정 및 구독 데이터를 Campaign Monitor의 구독 데이터베이스와 동기화하고 아웃바운드 및 인바운드 흐름을 모두 지원합니다.

메모

IdentitySync는 별도의 활성화가 필요한 프리미엄 플랫폼입니다. 사이트 패키지의 일부가 아닌 경우 SAP Customer Data Cloud Customer Engagement Executive에 문의하거나 SAP Support 에 문의하십시오 .

지원되는 흐름

아웃바운드 흐름은 계정 세부 정보 및 구독 상태를 동기화합니다. 간단한 필드, 사용자 정의 필드(Gigya 데이터 필드), 부분 배열(예: 좋아요, 즐겨찾기, 교육) 및 충성도 정보 동기화를 지원합니다. 지원되는 흐름은 다음과 같습니다.

• 사용자는 Gigya와 Campaign Monitor 모두에 존재합니다.
• Campaign Monitor에 이미 존재하는 Gigya의 새 사용자입니다.
• Campaign Monitor에 존재하지 않는 Gigya의 새 사용자입니다.
• 사용자가 두 데이터베이스에 존재하고 목록에 다시 가입합니다(CM의 금지 목록에 "Resubscribe":true 전달).

인바운드 흐름은 일반적으로 Campaign Monitor 가입자의 가입 상태를 검색하고 Gigya에서 관련 정보를 업데이트합니다. 지원되는 흐름:

• 사용자가 캠페인 모니터 목록에서 구독을 취소합니다.
• 하나의 Campaign Monitor 목록에서 구독을 취소하면 사용자가 다른 Campaign Monitor 목록에서 구독을 취소하게 됩니다.
• 사용자는 Campaign Monitor에서 삭제되었거나 비활성 구독자입니다.