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이처럼 변동성과 불확실성, 복잡성이 높은 운영 환경에서 대다수 중견기업과 다국적 대기업은 이미 변화를 수용해야 한다는 시급성을 인식하고 있습니다. KPMG의 최고경영자 조사에 따르면 기업의 72%가 생존을 위해 자신의 산업 부문에서 파괴적 혁신을 추진 중이라고 합니다. 

더욱이 대다수 기업은 보다 빠른 반응 속도와 운영의 전 측면에 대한 실시간 통찰 확대가 필요하다고 인식합니다. 구매조달에서 공급망 활동, 고객경험 관리와 유통에 이르는 전 부문에 걸쳐서 말이죠. 문제는 지능형 기업으로 옮겨갈지의 여부가 아니라 언제 어떻게 전환할지가 관건입니다. 

물론 첨단 디지털 기술 도입이 지능형 기업 전환 과정의 필수 요소로 자리해 왔습니다. 데이터 수집과 트렌트 파악을 위한 추정 등이 통찰력을 높이는 생명줄이기 때문이죠. 최신 가트너(Gartner) 조사에 따르면 지난 한 해에만 기업의 69% 이상이 디지털 이니셔티브를 강화했으며 59%는 이미 고급 데이터와 분석을 활용해 전략적 의사결정을 돕고 있다고 합니다.